Common Questions and Answers
Frequently Asked Questions
The average delivery time is 5–10 business days. Deliveries are handled via DB Schenker’s parcel service, and you will receive a notification when your package is ready for pickup.
Once your package leaves our warehouse, you will receive a tracking code by email, allowing you to follow the delivery in DB Schenker’s system.
Yes, you can order products to a different address. Simply fill in the delivery details at checkout with the recipient’s information.
If your order contains products with different delivery times, the entire order will be shipped together in one package according to the longest delivery time.
Ota heti yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse (asiakaspalvelu@fanmerchfinland.fi). Mikäli tilausta ei ole vielä käsitelty, voimme päivittää osoitteen.
Palautus on mahdollinen käyttämättömille, uudenveroisille tuotteille 14 päivän sisällä. Palautuksesta veloitetaan 6,99 € käsittelykulu. Personoiduilla tuotteilla (esim. nimipainatus) ei ole palautusoikeutta.
Noutamatta jätetty tilaus katsotaan palautukseksi. Tällöin toimitus- ja palautuskulut vähennetään palautettavasta summasta (yhteensä 15 €).
More questions?
Contact our customer service
asiakaspalvelu@fanmerchfinland.fi
(Our response time is typically 1–2 business days.)
Fanmerch Finland Oy
Martinkyläntie 43 A
01660 Vantaa
Finland
VAT reg. FI33546202
Lähetetty -sivustolla Henna LatvalaTrustindex vahvistaa, että arvostelun alkuperäinen lähde on Google. Erinomaista palvelua, hyvä hintalaatusuhde! Tilasimme seuraviirejä ja lippuja, yhteistyö sujui mutkattomasti! Suosittelen lämpimästi!Lähetetty -sivustolla Teemu LaineTrustindex vahvistaa, että arvostelun alkuperäinen lähde on Google. Helppo ja nopea! Hyvä palvelu👍Lähetetty -sivustolla Tiia LehtonenTrustindex vahvistaa, että arvostelun alkuperäinen lähde on Google. Yhteydenpito ja palvelu ollut timanttista ja verkkokauppa toiminut moitteettomasti. Eteläpääty ry suosittelee.Lähetetty -sivustolla Kimmo JaakonenTrustindex vahvistaa, että arvostelun alkuperäinen lähde on Google. Ystävällinen ja tarvittaessa erittäin nopea palvelu.Lähetetty -sivustolla Jukka WelinTrustindex vahvistaa, että arvostelun alkuperäinen lähde on Google. Löytynyt ratkaisu kaikkiin tarpeisiin nopeasti ja edullisesti 💪Lähetetty -sivustolla Joonas TurunenTrustindex vahvistaa, että arvostelun alkuperäinen lähde on Google. Tuotteet huippu laadukkaitta ja palvelu erittäin nopeaaLähetetty -sivustolla Jussi MattilaTrustindex vahvistaa, että arvostelun alkuperäinen lähde on Google. Tuotteet ovat hyvä laatuisia, toimitusajat pitävät💪 Sivusto on helppokäyttöinenLähetetty -sivustolla Kari LehtiöTrustindex vahvistaa, että arvostelun alkuperäinen lähde on Google. Loistava tuotelaatu ja nopea toimitus. Joukkueemme tosi tyytyväinen. Suosittelen 👍


