Yhteystiedot

Yleisimmät kysymykset ja vastaukset

Usein kysytyt kysymykset

Keskimääräinen toimitusaika on 5–10 arkipäivää. Toimitukset hoidetaan DB Schenkerin pakettipalvelun kautta, ja saat ilmoituksen, kun paketti on noudettavissa.

Miten seuraan tilaustani?

Kun paketti lähtee varastoltamme, saat sähköpostiisi seurantakoodin, jonka avulla voit seurata toimitusta DB Schenkerin järjestelmässä.

Voinko tilata tuotteita lahjaksi?

Kyllä, voit tilata tuotteet toiseen osoitteeseen. Täytä toimitustiedot kassalla haluamasi vastaanottajan tiedoilla.

Toimitetaanko kaikki tuotteet yhdessä paketissa?

Mikäli tilauksessa on eri toimitusaikaisia tuotteita, koko tilaus toimitetaan pisimmän toimitusajan mukaan yhdessä paketissa.

Voinko muuttaa toimitusosoitetta tilauksen jälkeen?

Ota heti yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse (asiakaspalvelu@fanmerchfinland.fi). Mikäli tilausta ei ole vielä käsitelty, voimme päivittää osoitteen.

Miten palautus toimii?

Palautus on mahdollinen käyttämättömille, uudenveroisille tuotteille 14 päivän sisällä. Palautuksesta veloitetaan 6,99 € käsittelykulu. Personoiduilla tuotteilla (esim. nimipainatus) ei ole palautusoikeutta.

Mitä tapahtuu, jos en nouda tilaustani?

Noutamatta jätetty tilaus katsotaan palautukseksi. Tällöin toimitus- ja palautuskulut vähennetään palautettavasta summasta (yhteensä 15 €).

Lisää kysyttävää?

Ota yhteyttä asiakaspalveluumme

asiakaspalvelu@fanmerchfinland.fi

(Vastaamme yleensä 1–2 arkipäivän sisällä.)

Fanmerch Finland Oy
Martinkyläntie 43 A
01660 Vantaa
Finland

Y-Tunnus: 3354620-2

    
 
 
       Lähetetty Google -sivustolla  
   
   Henna Latvala 
 
 
 
 Trustindex vahvistaa, että arvostelun alkuperäinen lähde on Google. Erinomaista palvelua, hyvä hintalaatusuhde! Tilasimme seuraviirejä ja lippuja, yhteistyö sujui mutkattomasti! Suosittelen lämpimästi!
  
 
      Lähetetty Google -sivustolla  
   
   Teemu Laine 
 
 
 
 Trustindex vahvistaa, että arvostelun alkuperäinen lähde on Google. Helppo ja nopea! Hyvä palvelu👍
  
 
      Lähetetty Google -sivustolla  
   
   Tiia Lehtonen 
 
 
 
 Trustindex vahvistaa, että arvostelun alkuperäinen lähde on Google. Yhteydenpito ja palvelu ollut timanttista ja verkkokauppa toiminut moitteettomasti. Eteläpääty ry suosittelee.
  
 
      Lähetetty Google -sivustolla  
   
   Kimmo Jaakonen 
 
 
 
 Trustindex vahvistaa, että arvostelun alkuperäinen lähde on Google. Ystävällinen ja tarvittaessa erittäin nopea palvelu.
  
 
      Lähetetty Google -sivustolla  
   
   Jukka Welin 
 
 
 
 Trustindex vahvistaa, että arvostelun alkuperäinen lähde on Google. Löytynyt ratkaisu kaikkiin tarpeisiin nopeasti ja edullisesti 💪
  
 
      Lähetetty Google -sivustolla  
   
   Joonas Turunen 
 
 
 
 Trustindex vahvistaa, että arvostelun alkuperäinen lähde on Google. Tuotteet huippu laadukkaitta ja palvelu erittäin nopeaa
  
 
      Lähetetty Google -sivustolla  
   
   Jussi Mattila 
 
 
 
 Trustindex vahvistaa, että arvostelun alkuperäinen lähde on Google. Tuotteet ovat hyvä laatuisia, toimitusajat pitävät💪 Sivusto on helppokäyttöinen
  
 
      Lähetetty Google -sivustolla  
   
   Kari Lehtiö 
 
 
 
 Trustindex vahvistaa, että arvostelun alkuperäinen lähde on Google. Loistava tuotelaatu ja  nopea toimitus. Joukkueemme tosi tyytyväinen. Suosittelen 👍

Social

Yleisimmät kysymykset ja vastaukset

Usein kysytyt kysymykset

Lisää kysyttävää?

Ota yhteyttä asiakaspalveluumme